Условия по возврату товара, приобретенного в интернет-магазине

!!!

Если товар не подходит или не соответствует ожиданиям, Вы имеете законное право вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа (в случае заказа в посылочный автомат  уведомление о прибытии посылки, в случае заказа через куллера с момента передачи посылки). 

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата заранее:

• Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, маркированным и в оригинальной упаковке. Правильно упакуйте товар для возврата.

• Продукт не должен содержать отдушек, моющих средств, дыма и других запахов. Также не должно быть следов косметики или средств гигиены. В случае порчи товара Продавец вправе потребовать компенсацию за снижение стоимости товара.

• Возврат должен быть доставлен Продавцу в срок, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.

• Возврат денежных средств будет осуществлен на тот же расчетный счет, с которого был оплачен заказ в течение 14 дней со дня получения возврата. Возврат не будет произведен до тех пор, пока возвращенные товары не будут возвращены Продавцу.

При возврате товара, приобретенного в интернет-магазине, к возврату всегда должен быть приложен счет на покупку. На счете в конце каждой линейки продуктов есть специальное поле, где Вы должны отметить X, если хотите вернуть продукт.

Возврат товара с помощью посылочного автомата

Вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Ntrend.ee очень легко.

На счете в конце каждой строки продуктов - есть специальное поле, в котором Вы должны отметить X, в случае, если хотите вернуть этот товар, приложите счет к товару и вышлите возврат.

Возврат через посылочный автомат осуществляется бесплатно, в случае, если стоимость корзины покупок составила не менее 58 €.

Если стоимость корзины составила менее 58 €, то Продавец возвращает деньги только за товары, при этом Продавец дает возможность Клиенту вернуть товар бесплатно - при помощи использования кода на возврат!

При выборе сети автоматов UNISEND мы просим вас при оформлении возврата выбирать автомат с собственным логотипом UNISEND. https://my.unisend.lv/map 

• Посылочный автомат Omniva: при возврате используйте код возврата, отправленный Вам в извещение при получении посылки.

Возврат от Omniva осуществляется один раз в неделю.Когда возврат дойдет обратно до Продавца, мы отправим подтверждение о получении посылки на Ваш адрес электронной почты. Возврат денежных средств будет осуществлен на тот же расчетный счет, с которого был оплачен заказ в течение 14 дней со дня получения возврата.

Обмен в посылочном автомате

В посылочном автомате нет возможности обменять товар. Единственный способ - вернуть товар через посылочный автомат и заказать новый.

Адреса посылочных автоматов:

• Omniva: NKaubandus OÜ, телефон 5029340, электронная почта: epood@nkaubandus.ee, Rakvere Turutare

Право на подачу иска

Если товар оказался поврежден или с дефектом, и это не было сразу выявлено при внешнем осмотре и повреждение произошло не при вскрытии упаковки, или если товар не тот, который Вы заказали, немедленно сообщите об этом Продавцу по электронной почте.

Стоимость возврата будет нести Продавец, если Вы добавите к посылке чек, подтверждающий почтовые расходы.

Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее двух месяцев в случае обнаружения дефекта.

В случае несоответствия продукта требованиям, Покупатель имеет право подать претензию в соответствии с § 218 Закона о защите обязательств.

Продавец несет ответственность за несоответствие условиий договора, которое становится очевидным в течение двух лет с момента акта купли-продажи.В случае продажи потребителю - несоответствие, которое стало очевидным в течение шести месяцев с даты акта купли-продажи покупателю.

Если дефект носит технологический характер, мы предложим отремонтировать товар, а если ремонт или неисправность невозможен, мы заменим товар или вернем деньги.

NB! При возврате бракованный товар должен быть в чистом виде!

Продавец не несет ответственности за:

• Повреждение товара по вине или халатности клиента.

• Дефекты, вызванные неправильным использованием продукта и ненадлежащим уходом за ним

• Естественный физический износ товара при нормальном использовании.

Эти условия действуют только при возврате товаров, приобретенных в интернет-магазине www.ntrend.lv

Купленные в магазине неношеные изделия (за исключением нижнего белья и одежды для загара) можно обменять на любой товар или подарочную карту в течение 14 дней. Товары, приобретенные в магазине возврату не подлежат.

Мы ответим на все вопросы, предложения и проблемы в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 2 рабочих дней. Не стесняйтесь писать нам на epood@nkaubandus.ee, мы обязательно найдем решение!

Юридические данные:

N-Kaubandus OÜ

Laada 9, Раквере, 44310 Эстония

код регистрации: 10177656

KMKR: EE100457553

epood@nkaubandus.ee